Teknologi saat ini berkembang sangat pesat bahkan sistem jual beli tidak hanya dilakukan melalui transaksi secara langsung namun memungkinkan pelanggan bisa bertransaksi secara online dengan multi channel selling platform. Meskipun memberikan banyak kemudahan, transaksi secara online memang memiliki kekurangan yakni pembeli tidak bisa memeriksa secara langsung bagaimana kualitas bahan.

Jika anda merupakan pemilik usaha akan sangat menguntungkan bagi anda untuk memiliki multi channel selling platform. Konsumen pasti akan mencari bagaimana review dari toko online sebelum memutuskan untuk membelinya, jika anda menggunakan multi channel selling platform sangat bermanfaat guna mengintegrasikan stok yang ada dalam gudang dengan toko online.

Menyediakan Informasi Terbaru

Strategi multi channel selling platform memungkinkan anda untuk bisa mendapatkan banyak pelanggan. Untuk mendapatkan pelanggan maka anda harus memastikan bahwa toko online yang anda miliki memiliki informasi yang dibutuhkan oleh konsumen. Pastikan informasi yang anda berikan di segala kanal penjualan meliputi beberapa hal misalnya berapa harga produk, ketersediaan produk saat ini, hingga lokasi outlet terdekat jika pelanggan ingin berkunjung.

Tampilan Produk Konsisten

Jika anda ingin mendapatkan banyak pelanggan melalui sistem multi channel, maka anda harus memiliki penampilan yang sama baik produk yang dipasarkan secara online hingga produk yang dipasarkan secara offline. Anda hanya perlu menunjukkan bahwa kualitas produk yang anda miliki tidak diragukan lagi dan biarkan pelanggan yang mengidentifikasi produk anda melalui survei yang mereka lakukan sendiri. 

Buat Pelanggan Mendatangi Toko

Jika pelanggan sudah merasa puas dengan riset sederhana yang mereka lakukan untuk produk anda nantinya mereka akan yakin untuk datang langsung ke toko memastikan apakah produknya memang bagus atau tidak. Nah, untuk itu anda juga perlu memperhatikan karyawan yang anda miliki. Karyawan suatu toko memiliki peranan yang sangat penting untuk membuat calon pembeli akhirnya membeli produk anda. Jadi, pastikan staf anda sudah mengerti seluk beluk produk yang anda jual. Jika perlu anda bisa menyediakan fasilitas seperti wifi untuk membuat pelanggan betah berada di toko.

You might also enjoy:

Leave A Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *